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Bei der Pflege von Kundendaten kommt es auf äußerste Genauigkeit der Daten an, da die hier eingeflegten Daten vom Angebot über den Auftrag bis später in der Finanzbuchhaltung Verwendung finden.
Die hier eingepflegten Daten können auf den unterschiedlichsten Papieren gedruckt werden, bestimmen die Abrechnung über Verbände und steuern ggf. den Produktionsprozess von kundenspezifischen Teilen. Alle im Kundenstamm hinterlegten Daten haben Auswirkungen auf die reibunglose Abwicklung von Geschäftsprozessen und somit auf die Qualität im Unternehmen.
Stammdaten im Bereich Kundenstamm
Alle Daten, die im Kundenstamm hinterlegt werden können, fließen in die Korrespondenz mit den Kunden, in die Vertriebsvorgänge wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen, in die Intrastat-Meldung und in die Finanzbuchhaltung mit ein.